Отзывы о «OZON.ru» в Жуковском

Широта ассортимента, быстрая доставка, удобство заказа и прекрасное всеобьемлющее описание товара. Много ли компаний как ОЗОН могут осуществить доставку заказа на следующий день если заказ подтвердить в 23.59? Именно благодаря этому я стала постоянным покупателем.

Изредка сроки доставки переносятся, надо просто быть к этому готовым.

Всегда очень вежливые операторы.

Быстро. Точное описание. Доставка бесплатно.

Оперативность и информативность доставки

Описание товара оставляет желать лучшего

Лакомство для кошек Эдель кэт - дешевле, чем в 4 лапах.

Что-то дешевле ,что-то дороже.

Товар отправлен просроченным!! Отвратительный сервис и контроль качества. Полученная банка перца - вся грязная. https://photos.app.goo.gl/nzuY2VyZVpFLcwAbA

Покупал 3кг острого красного перца Халапеньо. Товар отправлен со склада просроченным, что подтвердил во время моего звонка оператор колл-центра. При этом предлагают идти самому возвращать просроченный товар в пункт выдачи. Тратить время и деньги из-за ошибки склада...Негативные отзывы с сайта стирают, игнорируют.Нормальные компании решают подобные "косяки" по-другому...

К сожалению, служба доставки перекрывает достоинства.

Был сделан заказ учебной литературы на сумму более 1000 руб. Доставка оформлена в почтомат. Оператор, оформляющий заказ сказал, что придет смс с кодом для получения почты. Код не пришел. На эл. почте сообщение, что заказ ожидает и всего 3 дня. По телефону сообщили, что технически не возможно сейчас отправить код...ожидайте 1-2 рабочих дня...

Не планирую больше делать заказы в данном магазине и другим не советую.

Удобство заказа на сайте

-

И обработка заказа и доставка - все было отлично. Доставку я оформляла на подругу в другой город - делала заказ подарка. Письма о судьбе заказа присылали мне на почту, созванивались с подругой.

Большой ассортимент, особенно книг, удобный пункт самовывоза

Цена, на некоторые товары очень сильное завышение

Лучший магазин для покупки книг

Серым товаром не торгуют; удобные пункты самовывоза, операторы в которых работают довольно шустро. Принимают Paypal (но см. ниже).

Регулярно нарушают собой же установленные сроки доставки; и ладно, если бы речь шла о доставке на какой-то адрес - но ведь и в пункты самовывоза отправляют кое-как, иногда с опозданием на 3-4 дня. Цены выше (иногда - сильно) среднерыночных (это касается всего - от книг до техники), единственный плюс - начали с прошлого года принимать Paypal. Но и тут не без косяка - очень часто (а точнее - всегда, когда к учётной записи Paypal не привязана кредитка) оплата аннулируется под предлогом того, что карта не прошла проверку. Какая проверка карты, если я плачу с Paypal?

сравнительно невысокие цены на период проведения акций

отвратительная доставка, навязчивая реклама при звонках по телефону

Заказ оформлен 16.08, обещали что через 2-3 дня будет в пункте самовывоза. Прошла неделя. Вчера звонил, очень вежливым голосом выпытывали всю информацию, не только о заказе, но и об учетной записи, на кого оформлен, разве только паспортные данные не спросили. Только через пять с половиной минут мне сообщили, что заказ сегодня (т.е. вчера) точно будет в пункте самомывоза. Прошли сутки - ничего не изменилось. Хорошо заказ без предоплаты Одновременно делал заказ в лабиринте, привезли к подъезду на следующий день. К сожалению, ассортимент не дотягивает... Но все-таки, видимо пришла пора прощаться с озоном.

Отлично!

Нет.

Доставили быстро.Обещали 2 недели а привезли через 5 дней.