Отзывы о «МТС» в Жуковском

очень быстрая скорость обработки заказа! Заказала и через час уже забрала! Попала на хорошую акцию, чем оказалась очень довольна! Цены не высокие . В общем я всем довольна!

Ничего

Откровенный обман, некомпетентные сотрудники салона-магазина МТС, поразительная наглость и полнейшее равнодушие руководства компании к проблемам покупателей, которые сами сотрудники компании и устраивают.

Покупал еще в конце прошлого года смартфон МТС Смарт Ран. Сначала заказал на сайте, на следующий день приехал в магазин, рядом со ст/м Авиамоторная. Сразу же написал заявление на переход на моем действующем номере на более дорогой тариф (на 3 месяца) - по условиям акции мне должны были сделать скидку на смартфон в размере 1000 рублей. Но продавец взяла с меня полную сумму и соответственно аванс за новый тариф. Я как-то не задумываясь оплатил, потом не отходя от кассы пересчитал, обратился к продавцу с вопросом, что происходит, где скидка? Она с третьего раза только суть проблемы поняла, вызвала администратора, который создал "инцидент" - некую сервисную заявку (N 8536477 - как он мне сообщил) и сказал что в течении суток проблема должна решиться. Теперь - на дворе середина апреля 2016 г., уже даже срок действия более дорогого тарифа закончился (деньги естественно с лицевого счета "испарились"), а проблема так и осталась. Писал в blogs@mts.ru, в официальной группе Вконтакте, отдавал претензию в салон-магазин, в котором делал покупку - без толку. В общем жалобы в Прокуратуру и Роспотребнадзор я уже направил, теперь готовлю исковое заявление в суд. Просто так я этого не оставлю. А пока - перехожу со своим номером к другому оператору.

Все ОК. Все по честному. Ставлю 5.

нет

быстро, дешево

далеко идти

Заказал утром-вечером забрал (самовывозом после работы). Общение с молодыми людьми оставило положительное впечатление (слово менеджер не нравится). Доброжелательные люди.

Недостатком назвать нельзя - упущение, видимо из-за наплыва покупателей. По акции не получил симку.

Хотелось бы чтобы все подразделения МТС так относились к клиентам как в данном отделении

Удобно, быстро, просто в оформлении заказа, довольно быстрая реакция на заявку

Сомнительные бонусы за самовывоз, о которых продавцы магазина вообще не упоминают

Рекомендую

быстрое оформление заказа и согласование места самовывоза

нет

Цены, отношение к клиенту, оперативность.

Достоинств, как оказалось, нет!

Не работает сайт, нет доставки курьером, никто заказ не подтверждает, телефоны недоступны.

Заказывал в этом магазине телефон и планшет на сумму 40 т.р. Сначала два дня боролся с их сайтом, так как он дико тормозит и глючит, а по телефону заказ сделать невозможно. Потом оказалось, что доставку курьером они сделать не могут и пришлось выбирать самовывоз. По оставленному мной в заказе телефону со мной никто так и не связался для подтверждения, а их телефоны не отвечают по техническим причинам. В итоге потратил кучу времени, а купить нужные товары так и не получилось даже самовывозом.